Algemene Voorwaarden

Welkom bij de algemene voorwaarden ("Voorwaarden") van BDG AI (handelend onder Grootimex, "wij", "ons" of "BDG-AI"). Deze Voorwaarden gelden voor uw toegang tot en gebruik van onze website en diensten (samen: de "Diensten"). Door gebruik te maken van de Diensten gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Gebruikt u de Diensten namens een bedrijf of organisatie, dan verklaart u bevoegd te zijn om die organisatie te binden.

1. Wie zijn wij en wat doen we

BDG-AI levert onder meer: het ontwerpen en bouwen van autonome AI-teams, custom skills en agents op maat, deployment op uw eigen infrastructuur of in een EU-cloud, lead-generatie-oplossingen, en bijbehorend onderhoud en support. De exacte scope van een opdracht leggen we vast in een offerte of opdrachtbevestiging; bij tegenstrijdigheid prevaleert die opdrachtbevestiging boven deze Voorwaarden.

2. Gebruik van de Diensten

U gebruikt de Diensten op een rechtmatige manier en niet voor doeleinden die in strijd zijn met de wet, de rechten van derden, of deze Voorwaarden. U onthoudt zich onder meer van: het verstoren of overbelasten van de Diensten, het omzeilen van beveiliging, reverse engineering anders dan voor zover dwingendrechtelijk toegestaan, en het inzetten van scrapers of bots zonder onze toestemming.

3. Uw content en eigendom

Content, data, configuraties, prompts en materialen die u aanlevert of die in opdracht voor u worden gebouwd ("Uw Content") blijven uw eigendom. De skills en agents die wij in opdracht voor u ontwikkelen, zijn van u; u krijgt daarop de volledige rechten zoals overeengekomen, en wij claimen daar geen brede sublicentie op. Wij verwerken Uw Content uitsluitend voor zover nodig om de Diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren, en om aan de wet te voldoen. U garandeert dat u over de benodigde rechten beschikt om Uw Content aan te leveren.

Wij behouden de rechten op onze eigen voorafbestaande tools, frameworks, methoden en algemene knowhow. Generieke verbeteringen aan onze tooling die uit een opdracht voortvloeien mogen wij hergebruiken, mits daarbij geen vertrouwelijke informatie of identificeerbare data van u wordt blootgesteld.

4. Accounts

Voor sommige onderdelen is een account of toegang tot uw infrastructuur nodig. U verstrekt juiste en actuele gegevens, houdt inloggegevens geheim, en bent verantwoordelijk voor activiteit onder uw account. Meld vermoedelijk misbruik direct via info@bdg-ai.io.

5. Betalingen, abonnementen en opzegging

Tarieven en betalingscondities staan in de offerte of opdrachtbevestiging en zijn in euro's (EUR), exclusief btw tenzij anders vermeld. Onderhouds- en supportabonnementen lopen voor de overeengekomen periode en worden, tenzij anders afgesproken, stilzwijgend verlengd; opzeggen kan tegen het einde van de lopende periode met inachtneming van de overeengekomen termijn. Reeds geleverd werk en lopende periodes worden niet terugbetaald, behoudens dwingend recht.

6. Beta-functionaliteit

We bieden soms test- of bèta-functies aan. Deze worden geleverd zoals ze zijn, kunnen instabiel zijn en zijn voor eigen risico. Data of configuraties die in een bèta-omgeving zijn gemaakt, zijn mogelijk niet achterwaarts compatibel.

7. Intellectueel eigendom

De Diensten zelf (waaronder onze website, teksten, vormgeving en look-and-feel) en onze merken en logo's zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten en blijven van ons of onze licentiegevers. Niets in deze Voorwaarden draagt rechten op de Diensten zelf aan u over, behalve het gebruiksrecht dat nodig is om de Diensten af te nemen.

8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die ze van de ander ontvangen vertrouwelijk en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de opdracht. Deze verplichting blijft gelden na afloop van de samenwerking.

9. Garanties en aansprakelijkheid

We leveren de Diensten met de zorgvuldigheid die u van een vakkundig leverancier mag verwachten, maar geven geen garantie dat de Diensten ononderbroken of foutloos werken. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat u in de zes maanden voorafgaand aan de schade voor de betreffende opdracht aan ons heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals gevolgschade, gederfde winst of dataverlies) is uitgesloten, behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid. Deze beperkingen gelden niet voor zover ze in strijd zijn met dwingend recht.

U vrijwaart ons voor aanspraken van derden die voortvloeien uit Uw Content of uit uw gebruik van de Diensten in strijd met deze Voorwaarden of de wet.

10. Diensten en materialen van derden

De Diensten kunnen verwijzen naar of gebruikmaken van diensten, data of materialen van derden (bijvoorbeeld AI-API's of hostingproviders). Wij controleren of onderschrijven die niet en zijn niet verantwoordelijk voor hun beschikbaarheid, juistheid of voorwaarden; gebruik daarvan is voor uw eigen risico en kan aan aanvullende voorwaarden onderhevig zijn.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden en op alle geschillen die daaruit of uit de Diensten voortvloeien is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie informeel besproken; komen partijen er niet uit, dan worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan deze pagina geeft de laatste wijziging aan. Bij belangrijke wijzigingen informeren we u via de website of een andere redelijke wijze.

13. Privacy en contact

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, leest u in ons privacybeleid. Vragen over deze Voorwaarden? Neem contact op via info@bdg-ai.io of het contactformulier.